Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi - Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali

Chi Siamo e Come Contattarci

xenovariqela è una piattaforma specializzata nel makeup per occasioni speciali, con sede in Via Giacomo Besio, 129, 90145 Palermo PA, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali e ci impegniamo a rispettare la normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati (GDPR).

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci al numero +390498658111 o scrivere a info@xenovariqela.sbs. Il nostro team risponde alle richieste entro 72 ore lavorative.

Dati Personali che Raccogliamo

  • Informazioni di registrazione: nome, cognome, email, numero di telefono
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
  • Preferenze di makeup e beauty: tipologie di servizi richiesti, occasioni speciali, colori preferiti
  • Informazioni sui pagamenti: dati necessari per elaborare transazioni (tramite processori sicuri)
  • Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto o chat online
  • Dati di geolocalizzazione: città di residenza per servizi localizzati

Non raccogliamo mai dati sensibili senza il tuo consenso esplicito. Tutte le informazioni vengono acquisite solo quando necessario per fornirti i nostri servizi di consulenza beauty.

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati per diverse finalità specifiche, tutte finalizzate a migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma. Trattiamo le tue informazioni per gestire la registrazione al sito, elaborare richieste di consulenza beauty e fornire consigli personalizzati sul makeup per occasioni speciali.

Finalità principali: Fornitura servizi di consulenza makeup, comunicazioni promozionali (solo con consenso), miglioramento dell'esperienza utente, adempimenti legali e contabili, sicurezza della piattaforma.

Utilizziamo anche i dati per scopi statistici anonimi, per comprendere meglio le preferenze dei nostri utenti e sviluppare nuovi servizi. Mai condividiamo informazioni identificabili con terze parti per scopi commerciali senza autorizzazione.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su solide fondamenta giuridiche previste dal GDPR. Per la fornitura dei servizi beauty, ci basiamo sull'esecuzione del contratto stipulato con la registrazione. Il consenso specifico viene richiesto per newsletter e comunicazioni promozionali.

L'interesse legittimo giustifica l'analisi delle preferenze utente per migliorare i servizi, mentre gli obblighi legali richiedono la conservazione di alcuni dati per finalità fiscali e contabili. In ogni caso, puoi opporti al trattamento seguendo le procedure descritte in questa informativa.

Condivisione con Terze Parti

La condivisione dei tuoi dati avviene solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa privacy. Collaboriamo con fornitori di servizi tecnici per l'hosting del sito, processori di pagamento sicuri e servizi di email marketing (solo con consenso).

  • Provider di hosting e servizi cloud (con server localizzati in UE)
  • Processori di pagamento certificati PCI-DSS per transazioni sicure
  • Servizi di analisi web per statistiche anonime
  • Corrieri per spedizioni (solo dati necessari alla consegna)
  • Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi

Tutti i partner sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati secondo standard europei.

I Tuoi Diritti Fondamentali

Come residente nell'Unione Europea, godi di diritti specifici e inderogabili riguardo ai tuoi dati personali. Puoi richiedere l'accesso completo alle informazioni che conserviamo, ottenere la correzione di dati inesatti e la cancellazione quando non più necessari.

Diritti esercitabili: Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento, revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a info@xenovariqela.sbs specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Rispondiamo entro 30 giorni dalla ricezione, fornendo assistenza gratuita per tutte le procedure.

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. I server utilizzano crittografia SSL/TLS, mentre l'accesso ai database è limitato al personale autorizzato tramite autenticazione a due fattori.

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate. I dati di registrazione rimangono attivi fino alla cancellazione dell'account, mentre le informazioni contabili seguono i termini previsti dalla legislazione italiana (10 anni). I dati di marketing vengono eliminati immediatamente alla revoca del consenso.

Effettuiamo backup quotidiani criptati e test periodici di sicurezza per garantire l'integrità delle informazioni. In caso di violazione dei dati, notifichiamo le autorità competenti entro 72 ore e informiamo gli interessati se sussistono rischi elevati.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici indispensabili per il funzionamento e cookie di preferenze per ricordare le tue scelte beauty. I cookie di marketing e profilazione vengono installati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner informativo.

  • Cookie tecnici: autenticazione, carrello, preferenze di navigazione
  • Cookie analitici: statistiche anonime sulle visite (Google Analytics)
  • Cookie di marketing: personalizzazione annunci (solo con consenso)
  • Cookie di terze parti: integrazione social media e mappe

Puoi modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento attraverso il pannello preferenze accessibile dal footer del sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea presso server localizzati in Italia e Germania. Occasionalmente, alcuni fornitori di servizi cloud potrebbero trasferire dati in paesi terzi, ma solo quelli riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di livello adeguato di protezione.

Per servizi statunitensi, ci affidiamo esclusivamente a fornitori certificati secondo il Data Privacy Framework o coperti da Standard Contractual Clauses approvate dall'UE. Tutti i trasferimenti sono documentati e sottoposti a valutazione d'impatto privacy.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti normativi, nuovi servizi o miglioramenti delle misure di sicurezza. Le modifiche sostanziali vengono comunicate tramite email agli utenti registrati almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sui nostri impegni per la privacy. L'uso continuativo del sito dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova versione dell'informativa.

Autorità di Controllo e Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa privacy, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o rivolgerti all'autorità competente del tuo paese di residenza.

Contatti per Privacy:

Email: info@xenovariqela.sbs

Telefono: +390498658111

Indirizzo: Via Giacomo Besio, 129, 90145 Palermo PA, Italia

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

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